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Effektives Industriedesign für
Optimale User Experience
Wir wissen, wie wichtig es ist, ein nahtloses Benutzererlebnis (UX) durch einen ganzheitlichen Designansatz zu schaffen. Unser Team aus erfahrenen Designern und UX-Spezialisten entwickelt ergonomische und visuell ansprechende Produkte sowie Dienstleistungen, die Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Nutzerzufriedenheit steigern. Wir sind uns bewusst, dass UX entscheidend für Ihren Geschäftserfolg und Ihre Profitabilität ist.
UX-Design ist Produktdesign, denn es ist das gestaltete Produkt, das das Nutzererlebnis erzeugt.
Benutzererlebnis (User Experience) bezieht sich auf die Gesamterfahrung, die eine Person bei der Nutzung eines Produkts, Systems oder Dienstes hat. Dies umfasst die Erwartungen und Vorabannahmen vor der Nutzung sowie die Erfahrungen nach der Nutzung. Es beinhaltet alle Aspekte der Interaktion des Nutzers, einschließlich ihrer Emotionen, Einstellungen und Wahrnehmungen.
Benutzerfreundlichkeit (Usability) hingegen bezieht sich speziell darauf, wie einfach und effizient es für Nutzer ist, ihre Ziele bei der Interaktion mit einem Produkt oder System zu erreichen. Es umfasst das Design von Schnittstellen und Interaktionen auf eine Weise, dass sie intuitiv, effizient und benutzerfreundlich sind.
Bei Lumod unterstützen wir unsere Kunden mit einem ganzheitlichen Ansatz für UX, der über digitales Design und UI hinausgeht und die gesamte Nutzung des Produkts umfasst. Indem wir den Menschen als physisches Wesen mit seinen sieben Sinnen betrachten, verbinden wir nahtlos digitale und physische Aspekte, um ein kohärentes und immersives Erlebnis zu schaffen.
Die Fokussierung sowohl auf digitale als auch auf physische UX ist entscheidend in der heutigen vernetzten Welt, in der Nutzer nahtlos zwischen Interaktionen wechseln müssen. Die Schaffung einer reibungslosen Integration digitaler und physischer Erfahrungen führt zu einer erhöhten Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit.
Wie geht gute User Experience?
1: Accessibility - Zugänglichkeit konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass das Interface für alle Benutzer, einschließlich Personen mit Behinderungen, zugänglich ist. Es umfasst z.B. das Bereitstellen von Alternativtexten für Bilder im Web oder eine geeignete Positionierung für Rollstuhlfahrer.
2: Usability - Gebrauchstauglichkeit bezieht sich darauf, wie einfach es für Nutzer ist, zu navigieren und zu interagieren. Es umfasst die Erstellung intuitiver Topologien, klarer Anzeichenfunktionen und die Minimierung von Fehlern oder Verwirrung im Nutzerfluss.
3: Desirability - Begehrlichkeit dreht sich darum, eine positive emotionale Reaktion des Nutzers auf das Produkt oder die Dienstleistung zu erzeugen. Es beinhaltet die Integration ansprechender visueller Elemente, fesselnder Inhalte und eines insgesamt ästhetischen Designs, das mit der Zielgruppe resoniert.
4: Utility - Nützlichkeit bezieht sich darauf, wie effektiv ein Produkt oder eine Dienstleistung die Bedürfnisse und Ziele des Nutzers erfüllt. Es umfasst die Bereitstellung nützlicher Funktionen, relevanter Inhalte und effizienter Funktionalität, die den Erwartungen der Nutzer entspricht.
5: Delight - Vergnügen geht über die Erfüllung grundlegender Bedürfnisse hinaus und zielt darauf ab, die Nutzer zu überraschen und zu begeistern. Es geht darum, unerwartete Elemente oder Interaktionen einzubauen, die dem Nutzer Momente der Freude oder Zufriedenheit verschaffen.
UX ist ein strategischer Ansatz
Von der allgemeinen Strategie bis zu den feinen Details in Struktur, Raster und Oberfläche hat jede Entscheidung auf einer Ebene direkte Auswirkungen auf die folgende. Auf der strategischen Ebene schaffen sorgfältige Planung und Analyse die Basis für ein benutzerzentriertes Design, das im Einklang mit den Unternehmenszielen steht.
Wenn wir zur nächsten Ebene übergehen, wird der Umfang und die Reichweite des Projekts deutlich und bestimmt den allgemeinen Rahmen sowie die Funktionalität. Auf der Struktur-Ebene wird dann der logische Fluss und die Organisation festgelegt, um eine intuitive Navigation und eine einfache Benutzerhandhabung zu gewährleisten.
Wenn wir tiefer in die Ebenen eintauchen, definiert die Raster-Ebene die visuelle Hierarchie und das Layout, um die Aufmerksamkeit des Nutzers optimal zu lenken. Schließlich vereint die Oberfläche-Ebene harmonisch Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit, indem sie Farben, Typografie und interaktive Elemente nutzt, um die Sinne des Nutzers zu fesseln.
Durch diesen ganzheitlichen und miteinander verbundenen Ansatz schaffen wir Produkte und Dienstleistungen mit außergewöhnlichen Erlebnissen.
Die Entscheidungen, die auf einer Ebene getroffen werden, beeinflussen die verfügbaren Entscheidungen auf der nächsthöheren Ebene. Eine willkürliche Intervention auf einer oberen Ebene hat Konsequenzen für die unteren Ebenen, da die Abhängigkeiten nicht einfach gelöst werden können.
Oberfläche: das fertige Produkt, wie es sichtbar ist
Skelett: Layout oder Topologie der Elemente
Struktur: Definition der Navigation durch das Erlebnis
Umfang: Definition aller enthaltenen Funktionen
Strategie: Definition der Projektziele
